
実見後、ネットで購入。実店舗の苦悩。
実見販売とは、消費者が実際に店舗で商品を見て触って確かめる行為を指します。しかし、その場で購入せず、より低価格なオンライン通販を利用する傾向があります。実店舗は商品の情報提供の場となり、展示室のような役割に変化しています。情報化社会の進展とともに、実見販売は増加しており、特に家電や衣料品、家具などで顕著です。消費者は店舗で得た情報を基に、自宅で検討し、最も有利な条件で購入するため、実店舗にとっては大きな課題となっています。実見販売は売上減少だけでなく、在庫管理や店舗運営にも影響を及ぼします。実店舗は、実見販売を踏まえ、消費者のニーズに応えつつ、利益を確保できるような新しいビジネスモデルを構築する必要があります。